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從顧客成為店員
 

 一聲親切的歡迎光臨,我跟母親走進一間通信行,為了是要找支適合媽媽使用的手機,店員親切的寒暄並且幫我們送來一杯杯的茶水,在寒流來時的天氣中,這杯溫暖的熱茶讓我們感受到不同的服務,店員仔細的依照我們的需求介紹每款手機,專業的程度更是讓以前在3C賣場當店員的我倍感重視,對於每一隻手機都介紹的仔細清楚,是我在其他通訊行未曾接觸的感受。

 這是我第一次到協訊的記憶,雖然只是買一支手機,但是協訊這樣熱忱專業的服務,卻已經在我心中深深烙印。一次偶然的機會,我轉換了工作跑道,從 104 人力銀行發現協訊有在徵才,雖然,自己的能力並無達到職位要求,但是我還是鼓起勇氣大膽的投了履歷,數天後,接到了面試通知,再與總經理複試的過程中瞭解到公司對於通訊市場的前瞻性,雖然能力不及但依然內心充滿著想進入協訊的衝動,而總經理卻慎重且明白的告知:「沒關係,沒有人是一開始就有經驗及能力的!只要你願意一同打拼,協訊會給你成功的機會。」剎那間我已成為協訊的一份子,倍感榮耀。

  也許,你會在任何的一個門市看到我的出現,一句親切問候的感動下,下一個成為協訊伙伴的就是你!(林熒洲)

 

 

 

 

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